返品・交換

不良品の場合

交換･返品をご希望の場合は、商品到着後8日間以内に当社宛にご返送ください。
商品の不良等、当社の責任による交換･返品の返送料は、当社負担とさせていただきます。

お客様のご都合の場合

お客様のご都合による交換・返品の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。なお、開封後の返品はお受けできませんのでご了承ください。

商品の再発送について

ご返送いただいた商品の当社到着を確認次第、交換商品の梱包・発送作業を行います。なお、ご希望の商品が品切れ等の理由によりお届けまでにお時間をいただく場合や、お届けできない場合があります。
その際は別途ご連絡いたします。

返品商品の代金について

クレジットカードでお支払いの場合、カード会社や銀行との事務処理上、お客様の口座から一旦商品代金をお引き落としの後、振込によるご返金とさせていただく場合がございます。
代引でお支払いの場合、ご返品商品の当社到着を確認後、返金処理をさせていただきます。なお、ご返金には事務手続きのため2〜3週間を要します。また、返金方法は金額により郵便小為替または郵便居宅払いとなります。